Para Murilo Hidalgo, presidente da Paraná Pesquisas, prestadora com quase 30 anos de expertise na área, “é inadmissível, hoje, um empresário pequeno, médio ou grande abrir qualquer negócio sem conhecer o segmento, o que pensam os clientes, onde consomem, quanto estão dispostos a pagar, qual o melhor ponto comercial – caso seja um comércio – quantas pessoas passam por ali e qual o perfil delas”.